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Camera
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
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1. OBJET
Les présentes CGV régissent les ventes de matériel photo d’occasion réalisées sur le site www.bmcamera.fr.
2. PRODUITS
Tous les produits sont vendus en l’état, vérifiés et testés avant expédition. Une fiche détaillée est fournie pour chaque produit.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros, et sont des prix nets, BM Camera étant une entreprise individuelle nous somme dispensé du paiement de la TVA en application de l'article 293-B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. COMMANDE
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Le client reçoit un e-mail de confirmation après paiement.
5. LIVRAISON
Livraison en France sous 3 à 5 jours ouvrés. Les retards ne donnent pas lieu à indemnisation.
6. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter.
Le retour est à vos frais, le produit doit être dans son état d’origine.
7. GARANTIE
En plus des garanties légales prévues par la loi (garantie de conformité et garantie contre les vices cachés), BM Camera propose une garantie contractuelle gratuite de 1 mois sur une sélection de produits d’occasion.
Cette garantie prend effet à compter de la date de livraison et couvre :
-
Les pannes techniques ou dysfonctionnements non liés à une mauvaise utilisation,
-
Les défauts apparaissant malgré une utilisation normale du produit.
Sont exclus de cette garantie contractuelle :
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Les dommages causés par des chocs, chutes, oxydation ou infiltration de liquides,
-
L’usure normale des consommables (batteries, obturateurs, etc.),
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Les interventions ou réparations effectuées par des tiers non agréés.
En cas de panne couverte :
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Le produit sera réparé, échangé ou remboursé selon le cas.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux à réception.
Les modalités de cette garantie sont précisées sur la fiche produit concernée. Pour toute demande liée à cette garantie, contactez nous (bmcamerashop@gmail.com)
8. RESPONSABILITÉ
BM Camera ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant de l’usage du produit après achat.
9. LITIGES
En cas de litige, vous pouvez nous contacter ici : +33 (0)6 22 98 06 84 / bmcamerashop@gmail.com
En cas de désaccord persistant, une médiation peut être engagée via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/